Privacy- en Cookieverklaring

Rob v/d Heuvel Auto’s
Bedrijvenweg 16, 5272 PB SINT-MICHIELSGESTEL
KvK: 16052168
Contactpersoon: Rob Heuvel
E-mail: info@heuvelparts.com
Telefoon: 06 - 40 99 42 48
Laatste update: December 2025

1. Inleiding

Rob v/d Heuvel Auto’s hecht grote waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens. Wij verwerken uw gegevens uitsluitend volgens de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming) en overige wetgeving.

Dit houdt in dat wij:

• Duidelijk vermelden voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken;
• Alleen gegevens verwerken die noodzakelijk zijn;
• Toestemming vragen waar dit verplicht is;
• Uw gegevens niet delen met derden, tenzij noodzakelijk of wettelijk verplicht;
• Verwerkersovereenkomsten sluiten met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken;
• Passende beveiligingsmaatregelen treffen;
• Uw rechten respecteren, zoals inzage, rectificatie en verwijdering;
• Cookies enkel gebruiken met toestemming of wanneer functioneel noodzakelijk.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

Contact- en klantgegevens

• Naam
• Adres, postcode en woonplaats
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Kenteken (indien verstrekt)

Website- en gebruikersgegevens

• IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)
• Browser- en apparaatgegevens
• Surfgedrag
• Cookies

Gegevens uit formulieren

Wanneer u een contactformulier invult, verwerken wij de gegevens die u zelf verstrekt om contact met u op te nemen.

Logbestanden

Onze server registreert loggegevens om de website veilig en stabiel te laten functioneren.

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

3.1 Contact en klantenservice

Om vragen te beantwoorden en afspraken te maken.
Grondslag: gerechtvaardigd belang & uitvoering van een overeenkomst.

3.2 Offertes en dienstverlening

Voor het opstellen en uitvoeren van offertes en diensten.
Grondslag: uitvoering van een overeenkomst.

3.3 Verbetering van onze website

Wij gebruiken geanonimiseerde analytische gegevens om onze website te optimaliseren.
Grondslag: gerechtvaardigd belang.

3.4 Wettelijke verplichtingen

Voor het naleven van administratieve en fiscale verplichtingen.
Grondslag: wettelijke verplichting.

3.5 Marketing (alleen met toestemming)

Wanneer u zich inschrijft voor updates of acties.
Grondslag: toestemming.

4. Bewaartermijnen

• Contactformulieren: maximaal 12 maanden
• Factuur- en administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• E-mailcorrespondentie: maximaal 24 maanden
• Analytics-gegevens: conform Google Analytics instellingen

5. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen onder andere de volgende beveiligingsmaatregelen:

• Versleutelde verbindingen (SSL)
• Beveiligde en afgeschermde toegangssystemen
• Regelmatige software-updates
• Toegangsbeheer op basis van noodzaak
• Back-ups op beveiligde servers

6. Verstrekking aan derden

Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze diensten of wettelijk verplicht. Met iedere partij sluiten wij een verwerkersovereenkomst waarin staat dat uw gegevens niet voor andere doeleinden worden gebruikt en goed beveiligd worden.

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit.

7. Social media

Onze website kan koppelingen bevatten naar social media platforms. Bij gebruik hiervan geldt de privacyverklaring van het betreffende platform. Zij kunnen gegevens verzamelen zoals IP-adres en browserinformatie. Wij hebben hier geen invloed op.

8. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht om:

• Inzage in uw gegevens te krijgen;
• Uw gegevens te laten corrigeren;
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken;
• Beperking van verwerking te vragen;
• Bezwaar te maken tegen verwerking;
• Uw gegevens te ontvangen en over te dragen (dataportabiliteit);
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Minderjarigen

Onze website is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wanneer u jonger bent dan 16, verzoeken wij u de website alleen te gebruiken onder toezicht van een ouder of voogd.

10. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit en gebruikerservaring te verbeteren. Dit betreft:

• Functionele cookies
• Analytische cookies (Google Analytics 4, geanonimiseerd)

Google Analytics 4

Wij gebruiken GA4 waarbij:

• IP-adressen worden geanonimiseerd
• Gegevens niet worden gebruikt voor advertentiedoeleinden
• Data buiten de EU kan worden opgeslagen

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

11. Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze verklaring wijzigen wanneer wetgeving of onze dienstverlening verandert. De meest recente versie staat altijd op onze website.

12. Vragen of klachten

Heeft u vragen of wilt u een klacht melden? Neem contact op via:

Rob v/d Heuvel Auto’s
E-mail: rob.vdheuvelautos@gmail.com
Telefoon: 073 - 5477554

Of dien een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens via: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl