{"id":8864,"date":"2025-12-11T10:38:20","date_gmt":"2025-12-11T10:38:20","guid":{"rendered":"https:\/\/heuvelparts.rotz.me\/?page_id=8864"},"modified":"2025-12-11T10:38:46","modified_gmt":"2025-12-11T10:38:46","slug":"levering-retouren","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/heuvelparts.rotz.me\/ja\/levering-retouren\/","title":{"rendered":"Levering &#038; Routeren"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8864\" class=\"elementor elementor-8864\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t        <section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8429fb7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default pxl-type-header-none pxl-section-smoke_particles-no pxl-row-scroll-none\" data-id=\"8429fb7\" data-element_type=\"section\">\n\n                \n                <div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n                <div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bb6a550 pxl-column-element-default pxl-column-none\" data-id=\"bb6a550\" data-element_type=\"column\">\r\n        <div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\r\n                     \r\n        \t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0656356 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"0656356\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"leveringsvoorwaarden-retour\" style=\"font-family:'Poppins', sans-serif; line-height:1.6;\">\n  <div class=\"container\">\n\n    <h2>Leveringsvoorwaarden & Retourbeleid<\/h2>\n    <p><strong>Geldig voor:<\/strong> Rob v\/d Heuvel Auto\u2019s, Heuvelparts en Heuvelparts.com<br>\n      <strong>Versie:<\/strong> 2025 \/ 2026<\/p>\n\n    <h3>1. Levertijden<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Bestellingen op werkdagen v\u00f3\u00f3r 15:00 uur worden \u2013 indien op voorraad \u2013 dezelfde dag verwerkt.<\/li>\n      <li>De gemiddelde levertijd bedraagt <strong>2 tot 3 werkdagen<\/strong>.<\/li>\n      <li>Wij <strong>streven<\/strong> naar levering binnen 24 uur, maar dit is geen gegarandeerde levertijd.<\/li>\n      <li>Vertraging door vervoerders (DHL, PostNL, DPD, etc.) valt buiten onze verantwoordelijkheid.<\/li>\n      <li>Voor speciaal bestelde onderdelen kan een afwijkende levertijd gelden; dit wordt vooraf gecommuniceerd.<\/li>\n      <li>Als een product niet leverbaar blijkt, ontvangt u direct bericht met keuze uit alternatief, langere levertijd of volledige restitutie.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>2. Verzendkosten<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.<\/li>\n      <li>Voor grote, zware of breekbare onderdelen kunnen toeslagen gelden.<\/li>\n      <li>Retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>3. Risico-overdracht<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Het risico op verlies of beschadiging ligt bij ons tot het moment van aflevering op het door u opgegeven adres.<\/li>\n      <li>Na aflevering gaat het risico over op de klant.<\/li>\n      <li>Bij weigering van levering worden retour- en extra kosten doorberekend.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>4. Controle bij ontvangst<\/h3>\n    <p>Wij verzoeken u de bestelling direct na ontvangst te controleren.<\/p>\n    <p><strong>Meld binnen 48 uur:<\/strong><\/p>\n    <ul>\n      <li>beschadigde producten<\/li>\n      <li>onjuist geleverde producten<\/li>\n      <li>incomplete bestellingen<\/li>\n    <\/ul>\n    <p>Na deze termijn kunnen vervoerders een schadeclaim weigeren, waardoor wij geen vergoeding kunnen garanderen.<\/p>\n\n    <h3>5. Herroepingsrecht (Consumenten)<\/h3>\n    <p>Bij online aankopen heeft u als consument een <strong>wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen<\/strong> na ontvangst van het product.<\/p>\n\n    <p><strong>Voorwaarden voor retour:<\/strong><\/p>\n    <ul>\n      <li>Product is ongebruikt en onbeschadigd.<\/li>\n      <li>Originele verpakking is aanwezig en niet ernstig beschadigd.<\/li>\n      <li>Product bevat geen montage- of gebruikssporen.<\/li>\n      <li>Product is compleet en schoon.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <p>Gebruikte of gemonteerde auto-onderdelen kunnen wij <strong>niet<\/strong> retour nemen.<\/p>\n\n    <h3>6. Retourprocedure<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Meld uw retour aan binnen 14 dagen via e-mail: <a href=\"mailto:support@heuvelparts.com\">support@heuvelparts.com<\/a> of <a href=\"mailto:rob.vdheuvelautos@gmail.com\">rob.vdheuvelautos@gmail.com<\/a>.<\/li>\n      <li>Na de melding heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen.<\/li>\n      <li>Verzendkosten voor retour zijn voor de klant, tenzij sprake is van een fout van onze kant of een goedgekeurde garantie.<\/li>\n      <li>De klant is verantwoordelijk voor correcte verpakking en verzending.<\/li>\n      <li>Bewaar uw verzendbewijs; zonder bewijs kunnen wij een zoekgeraakte retour niet verwerken.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>7. Terugbetaling<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Na correcte ontvangst storten wij binnen <strong>14 dagen<\/strong> het aankoopbedrag terug.<\/li>\n      <li>Bij waardevermindering door gebruik of schade wordt dit bedrag in mindering gebracht.<\/li>\n      <li>Verzendkosten van de heenzending worden gerestitueerd bij volledige retour, behalve bij optionele extra verzendopties.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>8. Uitzonderingen op het Herroepingsrecht<\/h3>\n    <p>De volgende producten kunnen <strong>niet<\/strong> worden geretourneerd:<\/p>\n    <ul>\n      <li><strong>Speciaal bestelde onderdelen<\/strong> die niet tot het standaardassortiment behoren.<\/li>\n      <li><strong>Elektronische onderdelen<\/strong> zoals:\n        <ul>\n          <li>ECU\u2019s<\/li>\n          <li>Airbagmodules<\/li>\n          <li>Sensorsystemen<\/li>\n          <li>Elektronische pompen<\/li>\n          <li>CAN-bus modules<\/li>\n          <li>Kabelbomen<\/li>\n        <\/ul>\n      <\/li>\n      <li><strong>Software en tuningproducten<\/strong>, waaronder tuningfiles en activaties.<\/li>\n      <li>Producten met duidelijke gebruiks- of montagesporen.<\/li>\n      <li>Geopende verpakkingen van vloeistoffen, onderhoudsmiddelen of chemische producten.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>9. Defecten en Garantie<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Meld defecten bij ontvangst binnen 48 uur.<\/li>\n      <li>Garantie geldt uitsluitend voor fabricagefouten en wordt beoordeeld door fabrikant\/leverancier.<\/li>\n      <li>Garantie dekt geen:\n        <ul>\n          <li>schade door foutieve montage, tuning of eigen aanpassingen<\/li>\n          <li>slijtage door gebruik<\/li>\n          <li>schade door bestaande technische gebreken aan het voertuig<\/li>\n        <\/ul>\n      <\/li>\n      <li>Bij goedgekeurde garantie vindt reparatie of vervanging plaats; restitutie is niet standaard.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>10. Verkeerd besteld of niet passend onderdeel<\/h3>\n    <ul>\n      <li>De klant is verantwoordelijk voor het controleren van de juiste passing en compatibiliteit.<\/li>\n      <li>Bij twijfel adviseren wij contact met ons op te nemen v\u00f3\u00f3r aankoop.<\/li>\n      <li>Retourneren van verkeerd bestelde elektronische onderdelen is niet mogelijk.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>11. Productvariaties<\/h3>\n    <p>Producten kunnen kleine verschillen vertonen door revisies van leveranciers, zoals:<\/p>\n    <ul>\n      <li>kleur<\/li>\n      <li>vorm<\/li>\n      <li>productcode<\/li>\n      <li>serienummer<\/li>\n    <\/ul>\n    <p>Zolang de functionaliteit gelijk is, valt dit niet onder foutieve levering.<\/p>\n\n    <h3>12. Klantenservice<\/h3>\n    <p>Voor vragen, retourmeldingen of ondersteuning kunt u contact opnemen:<\/p>\n    <p>\n      \ud83d\udce7 <a href=\"mailto:support@heuvelparts.com\">support@heuvelparts.com<\/a><br>\n      \ud83d\udce7 <a href=\"mailto:rob.vdheuvelautos@gmail.com\">rob.vdheuvelautos@gmail.com<\/a><br>\n      \ud83d\udcde <a href=\"tel:0735477554\">073 - 5477554<\/a>\n    <\/p>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        \t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leveringsvoorwaarden &#038; Retourbeleid Geldig voor: Rob v\/d Heuvel Auto\u2019s, Heuvelparts en Heuvelparts.com Versie: 2025 \/ 2026 1. Levertijden Bestellingen op werkdagen v\u00f3\u00f3r 15:00 uur worden \u2013 indien op voorraad \u2013 dezelfde dag verwerkt. De gemiddelde levertijd bedraagt 2 tot 3 werkdagen. Wij streven naar levering binnen 24 uur, maar dit is geen gegarandeerde levertijd. Vertraging door vervoerders (DHL, PostNL, DPD, etc.) valt buiten onze verantwoordelijkheid. Voor speciaal bestelde onderdelen kan een afwijkende levertijd gelden; dit wordt vooraf gecommuniceerd. Als een product niet leverbaar blijkt, ontvangt u direct bericht met keuze uit alternatief, langere levertijd of volledige restitutie. 2. Verzendkosten Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces. Voor grote, zware of [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8864","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/heuvelparts.rotz.me\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8864","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/heuvelparts.rotz.me\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/heuvelparts.rotz.me\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/heuvelparts.rotz.me\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/heuvelparts.rotz.me\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8864"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/heuvelparts.rotz.me\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8864\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8868,"href":"https:\/\/heuvelparts.rotz.me\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8864\/revisions\/8868"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/heuvelparts.rotz.me\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8864"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}