{"id":8864,"date":"2025-12-11T10:38:20","date_gmt":"2025-12-11T10:38:20","guid":{"rendered":"https:\/\/heuvelparts.rotz.me\/?page_id=8864"},"modified":"2025-12-11T10:38:46","modified_gmt":"2025-12-11T10:38:46","slug":"levering-retouren","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/heuvelparts.rotz.me\/es\/levering-retouren\/","title":{"rendered":"Levering &#038; Routeren"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8864\" class=\"elementor elementor-8864\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t        <section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8429fb7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default pxl-type-header-none pxl-section-smoke_particles-no pxl-row-scroll-none\" data-id=\"8429fb7\" data-element_type=\"section\">\n\n                \n                <div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n                <div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bb6a550 pxl-column-element-default pxl-column-none\" data-id=\"bb6a550\" data-element_type=\"column\">\r\n        <div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\r\n                     \r\n        \t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0656356 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"0656356\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"leveringsvoorwaarden-retour\" style=\"font-family:'Poppins', sans-serif; line-height:1.6;\">\n  <div class=\"container\">\n\n    <h2>Leveringsvoorwaarden & Retourbeleid<\/h2>\n    <p><strong>Geldig voor:<\/strong> Rob v\/d Heuvel Auto\u2019s, Heuvelparts en Heuvelparts.com<br>\n      <strong>Versie:<\/strong> 2025 \/ 2026<\/p>\n\n    <h3>1. Levertijden<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Bestellingen op werkdagen v\u00f3\u00f3r 15:00 uur worden \u2013 indien op voorraad \u2013 dezelfde dag verwerkt.<\/li>\n      <li>De gemiddelde levertijd bedraagt <strong>2 tot 3 werkdagen<\/strong>.<\/li>\n      <li>Wij <strong>streven<\/strong> naar levering binnen 24 uur, maar dit is geen gegarandeerde levertijd.<\/li>\n      <li>Vertraging door vervoerders (DHL, PostNL, DPD, etc.) valt buiten onze verantwoordelijkheid.<\/li>\n      <li>Voor speciaal bestelde onderdelen kan een afwijkende levertijd gelden; dit wordt vooraf gecommuniceerd.<\/li>\n      <li>Als een product niet leverbaar blijkt, ontvangt u direct bericht met keuze uit alternatief, langere levertijd of volledige restitutie.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>2. Verzendkosten<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.<\/li>\n      <li>Voor grote, zware of breekbare onderdelen kunnen toeslagen gelden.<\/li>\n      <li>Retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>3. Risico-overdracht<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Het risico op verlies of beschadiging ligt bij ons tot het moment van aflevering op het door u opgegeven adres.<\/li>\n      <li>Na aflevering gaat het risico over op de klant.<\/li>\n      <li>Bij weigering van levering worden retour- en extra kosten doorberekend.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>4. Controle bij ontvangst<\/h3>\n    <p>Wij verzoeken u de bestelling direct na ontvangst te controleren.<\/p>\n    <p><strong>Meld binnen 48 uur:<\/strong><\/p>\n    <ul>\n      <li>beschadigde producten<\/li>\n      <li>onjuist geleverde producten<\/li>\n      <li>incomplete bestellingen<\/li>\n    <\/ul>\n    <p>Na deze termijn kunnen vervoerders een schadeclaim weigeren, waardoor wij geen vergoeding kunnen garanderen.<\/p>\n\n    <h3>5. Herroepingsrecht (Consumenten)<\/h3>\n    <p>Bij online aankopen heeft u als consument een <strong>wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen<\/strong> na ontvangst van het product.<\/p>\n\n    <p><strong>Voorwaarden voor retour:<\/strong><\/p>\n    <ul>\n      <li>Product is ongebruikt en onbeschadigd.<\/li>\n      <li>Originele verpakking is aanwezig en niet ernstig beschadigd.<\/li>\n      <li>Product bevat geen montage- of gebruikssporen.<\/li>\n      <li>Product is compleet en schoon.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <p>Gebruikte of gemonteerde auto-onderdelen kunnen wij <strong>niet<\/strong> retour nemen.<\/p>\n\n    <h3>6. Retourprocedure<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Meld uw retour aan binnen 14 dagen via e-mail: <a href=\"mailto:support@heuvelparts.com\">support@heuvelparts.com<\/a> of <a href=\"mailto:rob.vdheuvelautos@gmail.com\">rob.vdheuvelautos@gmail.com<\/a>.<\/li>\n      <li>Na de melding heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen.<\/li>\n      <li>Verzendkosten voor retour zijn voor de klant, tenzij sprake is van een fout van onze kant of een goedgekeurde garantie.<\/li>\n      <li>De klant is verantwoordelijk voor correcte verpakking en verzending.<\/li>\n      <li>Bewaar uw verzendbewijs; zonder bewijs kunnen wij een zoekgeraakte retour niet verwerken.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>7. Terugbetaling<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Na correcte ontvangst storten wij binnen <strong>14 dagen<\/strong> het aankoopbedrag terug.<\/li>\n      <li>Bij waardevermindering door gebruik of schade wordt dit bedrag in mindering gebracht.<\/li>\n      <li>Verzendkosten van de heenzending worden gerestitueerd bij volledige retour, behalve bij optionele extra verzendopties.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>8. Uitzonderingen op het Herroepingsrecht<\/h3>\n    <p>De volgende producten kunnen <strong>niet<\/strong> worden geretourneerd:<\/p>\n    <ul>\n      <li><strong>Speciaal bestelde onderdelen<\/strong> die niet tot het standaardassortiment behoren.<\/li>\n      <li><strong>Elektronische onderdelen<\/strong> zoals:\n        <ul>\n          <li>ECU\u2019s<\/li>\n          <li>Airbagmodules<\/li>\n          <li>Sensorsystemen<\/li>\n          <li>Elektronische pompen<\/li>\n          <li>CAN-bus modules<\/li>\n          <li>Kabelbomen<\/li>\n        <\/ul>\n      <\/li>\n      <li><strong>Software en tuningproducten<\/strong>, waaronder tuningfiles en activaties.<\/li>\n      <li>Producten met duidelijke gebruiks- of montagesporen.<\/li>\n      <li>Geopende verpakkingen van vloeistoffen, onderhoudsmiddelen of chemische producten.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>9. Defecten en Garantie<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Meld defecten bij ontvangst binnen 48 uur.<\/li>\n      <li>Garantie geldt uitsluitend voor fabricagefouten en wordt beoordeeld door fabrikant\/leverancier.<\/li>\n      <li>Garantie dekt geen:\n        <ul>\n          <li>schade door foutieve montage, tuning of eigen aanpassingen<\/li>\n          <li>slijtage door gebruik<\/li>\n          <li>schade door bestaande technische gebreken aan het voertuig<\/li>\n        <\/ul>\n      <\/li>\n      <li>Bij goedgekeurde garantie vindt reparatie of vervanging plaats; restitutie is niet standaard.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>10. Verkeerd besteld of niet passend onderdeel<\/h3>\n    <ul>\n      <li>De klant is verantwoordelijk voor het controleren van de juiste passing en compatibiliteit.<\/li>\n      <li>Bij twijfel adviseren wij contact met ons op te nemen v\u00f3\u00f3r aankoop.<\/li>\n      <li>Retourneren van verkeerd bestelde elektronische onderdelen is niet mogelijk.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>11. Productvariaties<\/h3>\n    <p>Producten kunnen kleine verschillen vertonen door revisies van leveranciers, zoals:<\/p>\n    <ul>\n      <li>kleur<\/li>\n      <li>vorm<\/li>\n      <li>productcode<\/li>\n      <li>serienummer<\/li>\n    <\/ul>\n    <p>Zolang de functionaliteit gelijk is, valt dit niet onder foutieve levering.<\/p>\n\n    <h3>12. Klantenservice<\/h3>\n    <p>Voor vragen, retourmeldingen of ondersteuning kunt u contact opnemen:<\/p>\n    <p>\n      \ud83d\udce7 <a href=\"mailto:support@heuvelparts.com\">support@heuvelparts.com<\/a><br>\n      \ud83d\udce7 <a href=\"mailto:rob.vdheuvelautos@gmail.com\">rob.vdheuvelautos@gmail.com<\/a><br>\n      \ud83d\udcde <a href=\"tel:0735477554\">073 - 5477554<\/a>\n    <\/p>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        \t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leveringsvoorwaarden &#038; Retourbeleid Geldig voor: Rob v\/d Heuvel Auto\u2019s, Heuvelparts en Heuvelparts.com Versie: 2025 \/ 2026 1. Levertijden Bestellingen op werkdagen v\u00f3\u00f3r 15:00 uur worden \u2013 indien op voorraad \u2013 dezelfde dag verwerkt. De gemiddelde levertijd bedraagt 2 tot 3 werkdagen. Wij streven naar levering binnen 24 uur, maar dit is geen gegarandeerde levertijd. Vertraging [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8864","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/heuvelparts.rotz.me\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8864","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/heuvelparts.rotz.me\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/heuvelparts.rotz.me\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/heuvelparts.rotz.me\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/heuvelparts.rotz.me\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8864"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/heuvelparts.rotz.me\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8864\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8868,"href":"https:\/\/heuvelparts.rotz.me\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8864\/revisions\/8868"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/heuvelparts.rotz.me\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8864"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}